cuci24 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat yang dipatuhi PDPA Malaysia.
Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan cuci24 terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cuci24 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Dasar Privasi cuci24 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data dijalankan mengikut prinsip-prinsip PDPA yang ditetapkan.
cuci24 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya simpan untuk kegunaan operasi platform.
Setiap ahli cuci24 berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Data ahli cuci24 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan pemantauan keselamatan 24/7. Akses ke pelayan hanya dibenarkan kepada kakitangan bertauliah.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat ahli cuci24, kami komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi cuci24, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi anda.
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang cuci24 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem cuci24, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta cuci24 untuk mengehadkan cara data peribadi anda diproses sementara siasatan dijalankan.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cuci24.
Ada soalan tentang privasi data anda
?
Pasukan cuci24 sedia membantu.
Komitmen cuci24: Privasi anda adalah keutamaan kami. Dengan menggunakan platform cuci24, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak akan memproses data anda melampaui skop yang dinyatakan di sini.
cuci24 ("kami", "Syarikat", atau "Platform") menghormati privasi setiap pengguna dan ahli yang menggunakan perkhidmatan kami di cuci24.net. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda.
Dasar Privasi cuci24 dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia. Setiap aspek pengendalian data kami direka bentuk dengan mengambil kira kepentingan terbaik ahli cuci24.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cuci24 — termasuk pertaruhan sukan, permainan slot, live casino, dan semua ciri platform lain — anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda.
cuci24 mengumpul pelbagai jenis data peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkualiti tinggi kepada setiap ahli.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, tarikh lahir, MyKad | Pengesahan umur & identiti (KYC) |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & notis akaun |
| Data Kewangan | Akaun bank, e-Wallet, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Aktiviti permainan, taruhan | Penambahbaikan produk & pengalaman |
cuci24 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Tujuan-tujuan utama penggunaan data termasuk:
Pemasaran Langsung: Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada cuci24, anda boleh nyahlanggan pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus.
cuci24 memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bergantung kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, cuci24 mungkin berkongsi data anda:
cuci24 bekerja dengan pembekal perkhidmatan dipercayai yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran (seperti integrasi FPX, DuitNow), pembekal perisian permainan, dan perkhidmatan hosting. Pembekal ini hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang diarahkan oleh cuci24 dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
cuci24 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang melibatkan aktiviti jenayah atau penipuan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian.
Data anda mungkin didedahkan untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan cuci24, ahli kami, atau orang awam — termasuk dalam kes penyiasatan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma & Syarat yang serius.
cuci24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati cuci24.net.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda menggunakan platform cuci24.
cuci24 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, perubahan, atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk:
Walaupun cuci24 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan mengaktifkan pengesahan dua faktor.
cuci24 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat daripada sistem cuci24.
Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi cuci24, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@cuci24.net. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan.
Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi antarabangsa. Dalam semua kes sedemikian, cuci24 memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan setaraf dengan piawaian PDPA Malaysia, termasuk melalui perjanjian kontrak yang sesuai dengan pembekal berkenaan.
Platform cuci24 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami. Dasar Privasi cuci24 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati. cuci24 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
cuci24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang ketara di platform cuci24 atau melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cuci24 selepas pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi cuci24 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi anda dengan cepat dan telus. Masa respons purata untuk pertanyaan privasi adalah dalam masa 3 hari bekerja.
Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai cuci24. Platform kami dilindungi dengan teknologi keselamatan terkini dan mematuhi PDPA Malaysia sepenuhnya.